敷居が高すぎず、
「相談しやすそう」と感じてもらえるホームページになりました。
相続分野の強化を目指したサイトリニューアル。「相談しやすさ」と信頼感を両立したデザイン制作の舞台裏を伺いました。 2024年11月に弊社にてWEBサイトリニューアルをおこなった、SAKURA司法書士法人様にインタビューさせていただきました。 SAKURA司法書士法人様は東京都千代田区と大阪府中央区に拠点を構える司法書士法人で、生前贈与や相続開始後の相続手続きに関するご相談、不動産の名義変更(相続登記)、預貯金・有価証券等の解約など、相続における業務全般を行っておられます。 今回のインタビューでは、ホームページリニューアルに至った経緯や、弊社(シスコム)の対応・制作内容に対する評価について、じっくりお話を伺いました。
まずは御社について
― 宇井様
新築マンションの登記手続きや、相続業務を中心に行っています。
土地家屋調査や宅地建物取引業法に関する調査などを手がけるSAKURA土地家屋調査士法人、株式会社さくらインベスティゲイトを含む3法人が連携しており、登記に関する業務をはじめ、お客様のご要望に応じてワンストップで対応できる体制を整えています。
ご相談のはじまり
― 宇井様
司法書士法人サイトのリニューアルは、相続分野によりいっそう注力していく方針となったことがきっかけです。4年ほど前にもホームページ制作会社を調べ、数社の中から検討して依頼したことがありました。
しかし完成したものは、どこにでもあるようなテンプレートのデザインで、当社が望んでいたホームページとは違いました。社内でも「よりしっかりとしたホームページを制作したい」という声が強まり、あらためて数社のホームページ制作会社を探し、シスコムさんにお願いすることにしました。
― 宇井様
制作会社を選定する際に重視していたポイントが3つありました。「レスポンスが早いこと」「具体的な提案があること」「担当者のレベル」です。この3つをクリアしているかどうかを基準にしていました。
シスコムさんは依頼事項や確認事項へのご連絡が早く、スムーズに話が進む点で好印象でした。提案力についても、当社が想像していた以上に明瞭なご提案・的確なアドバイスがあり、改善すべき項目が浮き彫りになりました。営業担当者の方もとても話しやすく、知識が乏しい私にもわかりやすく説明してくださったので、提案内容を安心して理解することができました。
最終的に金額を確認すると、他社と比べて費用はやや高めでした。ただ、他社の提案内容を見比べてみると、以前失敗したテンプレートタイプの制作会社だったことが判明し、すべてオリジナルで制作する独自性のあるシスコムさんを、品質・提案内容を総合的に評価して選びました。
現在は、さくら合同事務所のホームページのリニューアルもお願いしている状況です。
公開後の変化
― 宇井様
高級感が出て満足しています。以前のサイトは統一感に課題がありましたが、敷居が高すぎず「相談しやすそう」と感じてもらえるホームページになったと思っています。
現時点では問い合わせ数に大きな変化はありませんが、サイトの見た目や信頼感は大きく向上したと感じています。SEO対策も同時にお願いしているため、今後の成果に期待しています。
社内では、ディレクターのMさんがとても丁寧に対応してくださったので、「Mさんの提案であれば安心して進められる」と、Mさんへの信頼が高まっています。
制作を進める中で
― 宇井様
10点満点で10点を付けたいですね。マーケティングを含めて多角的なご提案をいただき、細かい相談にも乗っていただいたので助かりました。
ただ、対応が非常にスピーディーだったぶん、当社側の準備が追いつかない場面もありました。これは当社側の問題なのでシスコムさんへの不満ではありませんが、スケジュール管理の観点では、もう少し強めにリマインドいただいてもよかったかもしれません。
相続分野への注力方針を踏まえ、生前贈与・相続手続き・相続登記など、お客様が知りたい情報を整理。3法人連携のワンストップ体制も伝わる構成にしました。事務所の強みや3法人連携の意図が伝わるベース案に落とし込みました。
以前の失敗経験を踏まえ、すべてオリジナルで制作。高級感を保ちつつ、敷居が高すぎず「相談しやすそう」と感じてもらえるデザインを目指しました。以前のテンプレート制作との違いを意識し、初稿から完成イメージに近い方向で提案しました。
サイトリニューアルと同時にSEO対策も実施。見た目・信頼感の向上に加え、今後の問い合わせ獲得にもつながる基盤づくりを進めています。ホームページ制作にとどまらず、マーケティングの観点からのアドバイスにも応じました。
最後にひとこと
― 宇井様
シンプルに、スピード感・対応力・具体的な提案力を求めている方には、ぜひシスコムさんをおすすめします。
プロフィール
東京都千代田区と大阪府中央区に拠点を構える司法書士法人。生前贈与や相続開始後の相続手続き、不動産の名義変更(相続登記)、預貯金・有価証券等の解約など、相続における業務全般を行っています。SAKURA土地家屋調査士法人、株式会社さくらインベスティゲイトと連携し、ワンストップで対応できる体制を整えています。
私たちは東京にオフィスを構えていますが、全国各地からのご相談にもお応えしています。
お見積もり依頼や詳しいご相談をしたいなど、まずはお気軽にご相談ください。
3000サイト以上のホームページ制作経験をもつ私たちが最適なソリューションを提案します。