
AI Search
AI検索対策(AIサーチ最適化)
AI検索で、自社の情報は
正しく参照されていますか?
検索結果には、従来の「リンク一覧」に加えて「AIによる要約回答」が表示されるようになっています。
AI検索対策は、GoogleのAIによる概要・AIモードやChatGPT検索などで自社の情報が正しく参照されるよう、SEOを土台にサイトの情報設計・コンテンツ・FAQやナレッジを整える支援です。Googleは、AI機能に表示されるための特別な最適化は不要で、通常のSEOのベストプラクティスがそのまま有効だとしています。AIの回答に表示されるかどうかは各検索サービスが判断します。
シスコムは、これまで培ってきたSEO・コンテンツマーケティング・アクセス解析のノウハウを活かし、情報設計・コンテンツ改善・ナレッジ整備をまとめてご支援します。
AI検索対策で解決できる課題
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お悩み
1- 社名やサービス名で検索しても
AIの回答にほとんど出てこない - 公式サイトは検索結果に表示されるものの、AIの回答文中に自社の名前やサービスが登場しないことがあります。検索エンジンが内容を正しく読み取れるよう、サイト構造や情報の出し方、網羅性・専門性を整理します。
- 社名やサービス名で検索しても
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お悩み
2- 比較・検討のクエリで
競合ばかりが紹介されてしまう - 「〇〇 比較」「〇〇 選び方」などのクエリで、AIの回答に競合企業だけが紹介されてしまうことがあります。ユーザーの課題や検討プロセスに沿ったコンテンツ群を設計し、E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)を意識した構成で、比較・検討に必要な情報(特長・対応範囲・事例など)を自社サイトで確かめられる情報設計をご提案します。
- 比較・検討のクエリで
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お悩み
3- 社内のFAQやナレッジを
AIチャットボットで活用しきれていない - FAQやマニュアル、社内資料はあるものの、AIチャットボットに読み込ませても期待した回答が出てこないことがあります。ナレッジの粒度・構造・分類を見直し、AIが理解・検索・回答しやすいナレッジベースへの整備を行います。
- 社内のFAQやナレッジを
シスコムが選ばれる理由
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- SEO × コンテンツ × AI検索を一気通貫で支援
- Web制作・SEO・コンテンツマーケティング・アクセス解析の実績を前提に、AI検索時代に合わせた情報設計までをワンストップでサポート。既存のSEO施策とのバランスをとりながら、ムダのない投資配分をご提案します。
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- AI活用を見据えたナレッジ設計
- FAQ、マニュアル、技術資料、事例記事など、点在する情報を整理し、人にもAIにも読み取りやすい構造へと再構成。AIチャットボットや社内検索の改善まで見据えたナレッジ設計をご提供します。
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- 解析と検証をセットにした運用
- 検索クエリ、流入経路、コンテンツ閲覧状況などを継続的に分析し、AI検索を意識した改善サイクルを構築。短期的な施策に終わらせず、中長期で積み上がる情報資産として運用していきます。
シスコムのAI検索対策の基本対応
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AI検索向けキーワード・トピック設計
従来の検索キーワードに加え、「質問文」「課題文」「比較ワード」などAI検索で使われやすい表現を整理。ビジネスゴールから逆算した優先トピックを設計します。
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情報構造・ナレッジ設計
既存ページや資料を棚卸しし、テーマクラスター(関連トピック群)を意識した情報構造を設計。人にも検索エンジンにも内容が伝わる見出し構造や分類ルールをご提案します。
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コンテンツリライト・追加コンテンツ提案
重要テーマについては、検索する人の疑問に直接答え、根拠や一次情報が伝わる形へとリライト。不足しているテーマは、ユーザーニーズと検索意図を踏まえた新規コンテンツとして企画・ご提案します。
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構造化データの設計
パンくずリスト・組織情報・記事・製品など、ページの内容と一致する構造化データを、Googleのガイドラインに沿って設計・検証します。AI機能のための特別なマークアップは不要とされているため、通常の検索での正しい扱いを目的に整えます。
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AIチャットボット・社内検索向けデータ整備
社内ナレッジ、FAQ、マニュアルなどをAIチャットボットに活用する前提で、フォーマット・分類・更新ルールを整備。現場で使えるナレッジベース構築を支援します。
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レポート・改善提案
Search Console(AIによる概要・AIモードからの表示とクリックは「ウェブ」の検索パフォーマンスに含まれます)と、アクセス解析でのAIサービスからの参照(ChatGPTなど)をもとに、改善ポイントをレポート。短期・中期の打ち手を整理しつつ、継続的なアップデート方針をご提案します。
AI検索対策で提供できるサービス一覧
AI検索対策の費用の一例
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まずは現状を簡易的に診断したい方へ
ライト診断プラン
50,000円〜/一式
サイト・コンテンツ・ナレッジの簡易診断/課題整理/優先順位マップ
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継続的にAI検索対策を進めたい方へ
コンサルティングプラン
100,000円〜/月
月次ミーティング/施策提案/コンテンツ企画支援/レポート・改善提案
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AIチャットボット・社内検索を強化したい方へ
ナレッジ整備プラン
150,000円〜/一式
FAQ・マニュアル等の棚卸し/ナレッジ構造設計/AI向けデータ整備
※実際の費用は、サイト規模やコンテンツ量、ナレッジの状況などにより変動いたします。詳細はヒアリングのうえお見積もりいたします。
※AI検索対策と併せて、Webサイトリニューアルやコンテンツ制作をご提案する場合がございます。
※Web広告・その他マーケティング施策との連動についても、ご相談ください。
AI検索対策の
サービスの流れ
AI検索対策サービス実施までの流れ
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STEP
1- まずはお問い合わせください。
- AI検索対策やAIチャットボット活用にご興味をお持ちいただけましたら、まずはお問い合わせください。サービスや料金の概要、現在の取り組み状況を踏まえた支援内容についてご説明します。
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STEP
2- 現状ヒアリング・課題の整理
- 現在のSEO施策、Webサイト運用状況、コンテンツ・社内ナレッジの状況などをヒアリングし、AI検索・AI活用の観点から課題と優先度を整理します。
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STEP
3- 簡易診断・方針のご提案
- ヒアリング内容と簡易診断の結果をもとに、AI検索対策の進め方(短期・中期のステップ)と、必要となるコンテンツ・ナレッジ整備の方向性をご提案します。
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STEP
4- サービス内容の確認・ご契約
- ご提案内容・支援範囲・スケジュール・費用感をご確認いただき、合意いただけましたら正式にご契約となります。ここから具体的なプロジェクト計画の詳細を詰めていきます。
ご契約後の流れ
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STEP
5- サイト・コンテンツ・ナレッジの現状調査
- Webサイトの構造や主要コンテンツ、FAQ・マニュアルなどのナレッジを詳細に調査し、AI検索・AIチャットボットで活用するうえでの課題を洗い出します。
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STEP
6- 情報設計・改善方針の策定
- 調査結果をもとに、情報構造・コンテンツ方針・ナレッジ整備の具体的な進め方を策定します。必要に応じてサイト改修案やコンテンツ制作計画もご提示します。
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STEP
7- 施策の実行・検証・継続的な改善
- 合意いただいた内容に沿って、コンテンツのリライト・追加制作、ナレッジベース整備、構造化データ設定などを順次実施。アクセス解析やログ分析を通じて効果を確認し、改善サイクルを回していきます。
AI検索対策(AIサーチ最適化)に関するよくある質問
- AIの回答に必ず表示されるようになりますか?
- お約束はできません。AIの回答にどの情報を使うかは、GoogleやChatGPTなど各サービスが判断します。シスコムでは、検索エンジンに正しく読み取られ、利用者の疑問に答える情報を整えることに取り組みます。
- 従来のSEO対策とAI検索対策は何が違うのですか?
- 従来のSEOは、検索結果ページ(いわゆる「青いリンクの一覧」)で上位表示されることを主な目的としています。
一方、AI検索対策は、AIが生成する要約回答やチャット形式の応答の中で、「根拠として参照される情報」「回答の中で名前が挙がる企業・サービス」に選ばれることを重視します。ただし、Googleは生成AI機能のための特別な最適化は不要としており、取り組みの中心は通常のSEOと同じです。
そのため、
1. キーワードだけでなく「ユーザーの質問文・課題文」を前提にしたコンテンツ設計
2. FAQやマニュアルなどを含めた“ナレッジ全体”の構造化といった、より情報設計寄りの取り組みが必要になります。シスコムでは、SEO対策とAI検索対策を切り分けず、「検索全体の戦略」として一体的に設計します。
- どのくらいの期間で効果が出ますか?
- AI検索対策は「設定を変えたらすぐに結果が見える」タイプの施策ではなく、中長期でじわじわ効いてくる“情報資産づくり”に近い取り組みです。
目安としては、
・現状診断〜方針策定:1〜2か月
・主要コンテンツ・ナレッジの整備:2〜6か月
・その後の検証・改善:継続的に実施
というイメージです。
また、検索エンジン側のインデックス反映やAIモデルの更新タイミングも影響するため、「○か月で必ずこうなる」というお約束はできませんが、短期と中長期の指標を分けて効果を追いかけていきます。
- まだ通常のSEO対策も十分できていないのですが、AI検索対策は必要でしょうか?
- SEOの基礎が整っていない状態でAI検索対策だけを行っても、期待できる効果は限定的です。
AIも、最終的には「Web上に公開されている情報」をもとに回答を生成しているため、
・クロールされやすいサイト構造
・きちんと整理されたページ群
・ユーザーのニーズに沿ったコンテンツといった、SEOの土台は依然として重要です。
シスコムでは、現状を診断したうえで、
「まずはSEOの基盤整備を優先するべきか」
「並行してAI検索を意識したコンテンツ整理も進めるべきか」
を整理し、段階的な進め方をご提案します。
- BtoBのニッチな業界でもAI検索対策の効果はありますか?
- むしろBtoBやニッチ領域ほど、AI検索対策とナレッジ整備の効果が出やすいケースがあります。
理由としては、
・専門的な情報がそもそもWeb上に少ない
・きちんと整理された情報源があると、AIにとって「頼りになる一次情報」になりやすい
・営業・サポート現場でのFAQやマニュアルを、AIチャットボットに活用しやすい
といった点が挙げられます。
シスコムでは、専門用語が多い業界や技術系のBtoBサイトを多く手掛けており、
専門性を損なわずに整理・構造化するお手伝いが可能です。
- すでに社内でAIチャットボットを導入していますが、その活用支援だけお願いすることはできますか?
- はい、可能です。すでに導入済みのAIチャットボットやナレッジ検索ツールに対して、
・ナレッジベース(FAQ・マニュアル・記事など)の棚卸し
・情報の粒度や分類の見直し
・AI向けに適したフォーマット・構造への整形
・運用ルール(更新フロー・掲載基準・タグ付けルール)の策定
といった部分だけを切り出してご支援することもできます。
「ツールは入れたが、思ったほど活用できていない」「回答精度が上がらない」という場合は、
ツールそのものよりも“中に入れる情報”の設計がボトルネックになっていることが多く、
AI検索対策・ナレッジ整備の出番となります。
- llms.txtやAI専用のファイルは必要ですか?
- Googleは、AI機能に表示されるために新しいファイルやAI用のテキストファイル、特別なマークアップを作る必要はないとしています。ほかのAIサービスの対応状況も確認したうえで、必要性をご説明します。
- AIのクローラを拒否すると、検索に影響しますか?
- クローラには、検索結果に表示するためのものと、AIの学習に使うものがあります。たとえばGoogle-Extendedを拒否しても、Google検索やAIによる概要への表示は止まりません。ChatGPTの検索に表示されるには、OAI-SearchBotを拒否しないことが必要です。貴社の方針に合わせて設定をご提案します。
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