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2019.03.14お役立ち

気になる疑問を解決!【HubSpot導入】検討時によく聞かれる質問をまとめました

HubSpotの導入を検討する時には、機能や導入に関して疑問や気になることが出てきますよね。
そこで今回は、導入検討フェーズでよく聞かれる、HubSpotに関するさまざまな疑問やお悩みにお答えしていきたいと思います。

MA導入

HubSpotの機能に関するQ&A

Q.HubSpotは日本語で使えますか?

A.使えます。

HubSpotは現在、日本語を含む6ヵ国語(英語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語)に対応しています。個々のユーザーごとに言語設定が行えるため、簡単に日本語のインターフェースに切り替えることが可能です。

Q.HubSpotはBtoB企業での使用に向いていますか?

A.向いています。

HubSpotはBtoB、BtoCを問わず世界的に使用されているMAツールです。必要十分な機能を比較的低コストで利用できるため、特にBtoB企業での導入が多い傾向があります。

Q.ほかのMAツールと比較してどのような特徴がありますか?

A.マーケティングと営業を一括で管理・運用できるところが大きな特徴です。

一般的なMAツールは、営業活動用に別途SFA(営業支援ツール) やCRM(顧客情報管理分析ツール )を導入し、連携させて使用することが想定されています。一方HubSpotでは、リード獲得から顧客管理までとすべて同一のプラットフォームで行える点が大きな強みとなっています。

HubSpotの導入・運用にあたってのQ&A

Q.申し込みから導入までにどれくらいかかりますか?

A.利用開始まで2~3か月程度が目安です。

お申し込みから運用開始まで、一般的におよそ2~3か月ほどかかります。

Q.日本語のサポートはありますか?

A.コールバックおよびEメール、チャットによるサポートが日本語に対応しています。

現在、電話によるサポートは英語のみ対応となっています。コールバックおよびEメール、チャットサポートは英語、フランス語、ドイツ語、日本語、ポルトガル語、スペイン語で利用が可能です。

HubSpot契約にあたってのQ&A

Q.どのような料金プランがありますか?

A.Free、Starter、Professional、Enterpriseの4つのプランがあります

CRM Free(0円)
HubSpot CRMは無料で永久にご利用いただけるツールです。

Marketing Hub Starter(月額6,000円から)
ユーザー1人あたり月額6,000円です。

Marketing Hub Professional(月額48,000円から)
月額48,000円でユーザー5人まで利用可能です。

Marketing Hub Enterprise(月額144,000円から)
月額144,000円でユーザー10人まで利用可能です。

まとめ

Hubspot

HubSppotの機能および導入準備と運用、契約にあたるまでのよくある質問にお答えしました。

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